Terms & Conditions
1. Algemene Voorwaarden Carmabi Algemeen
Geldig met ingang van 1 september 2024
Artikel 1 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder
1.1 Stichting Carmabi: de stichting ‘The Caribbean Research and Management of Biodiversity (CARMABI) Foundation’ gevestigd te Curaçao aan Piscadera Baai z/n, KvK #110735.
1.2 Werkzaamheden: de uit te voeren werkzaamheden zoals omschreven in de offerte of overeenkomst voor de aannemingssom of het uur- of dagtarief zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
1.3 Opdrachtgever: een natuurlijke of rechtspersoon, die aan Stichting Carmabi opdracht geeft tot het doen verrichten van werkzaamheden.
1.4 Meerwerk: al hetgeen door Stichting Carmabi boven in de in lid 2 bedoelde werkzaamheden worden gepresteerd, en waarvoor een meerprijs geldt.
1.5 Aannemingssom: de vergoeding voor het verrichten van het totaal van de in lid 2 bedoelde werkzaamheden, inclusief eventuele reis- en overige kosten tenzij anders vermeld.
1.6 Uurtarief: de vergoeding voor het verrichten van in lid 2 bedoelde werkzaamheden gedurende de periode van één uur door één persoon, inclusief lokale reis- en overige kosten, tenzij anders vermeld.
1.7 Dag(deel)tarief: de vergoeding voor het verrichten van in lid 2 bedoelde werkzaamheden gedurende de periode van één dag of één dagdeel, inclusief eventuele reis- en overige kosten.
1.8 Park(en): een van de door de Stichting beheerde parken, zoals ‘The Christoffel National Park’, ‘The Curaçao Rif Mangrove Park’, ‘The Shete Boca National Park’, ‘The Seru Largu National Park’, ‘Hato Caves’, ‘The Curacao Marine Park’, or any other park that is e.g. mentioned in our website: carmabi.org
1.9 Klant: de koper van E-tickets/Vouchers;
1.10 Tickets: E-tickets/Vouchers die dienen als deelname- en/of toegangsbewijs voor transfers, tours en activiteiten;
1.11 Website: de door Stichting Carmabi geëxploiteerde website(s) en mobiele applicaties.
1.12 Diensten: Producten die niet tastbaar zijn, niet-materiële (onstoffelijke) goederen.
1.13 Duurovereenkomst:
Een Overeenkomst
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden vervangen alle hiervoor opgestelde Algemene Voorwaarden.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes gedaan door Stichting Carmabi, alsmede op enige overeenkomst tussen opdrachtgever en Stichting Carmabi, alsmede op alle verstrekte diensten met inbegrip van adviezen en informaties, als waren zij letterlijk opgenomen.
2.3 Indien in een offerte of overeenkomst bijzondere bepalingen zijn opgenomen, dan prevaleren deze boven de bepalingen in de Algemene Voorwaarden.
2.4 Indien in een offerte bijzondere bepalingen zijn opgenomen, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onder geen beding aan.
2. Algemene Voorwaarden Carmabi Consultancy Opdrachten
Artikel 3 Offertes
3.1 Een uitgebrachte offerte is vrijblijvend en zonder verplichtingen.
3.2 Een uitgebrachte offerte is geldig tot 30 dagen na dagtekening.
3.3 De overeenkomst inzake het uitvoeren van werkzaamheden komt tot stand doordat een door Stichting Carmabi uitgebrachte offerte schriftelijk door de opdrachtgever wordt bevestigd, dan wel na ondertekening van een schriftelijke overeenkomst door alle betrokken partijen waarvan elk der partijen een afschrift ontvangt.
3.4 Stichting Carmabi is
niet verplicht met de opdracht een aanvang te maken voordat alle door de
opdrachtgever aan Stichting Carmabi ter beschikking te stellen gegevens of
zaken daadwerkelijk in de overeengekomen vorm en aantallen aan Stichting
Carmabi ter beschikking zijn gesteld. Daarvan zal door Carmabi uitdrukkelijk
melding worden gemaakt. Met eventueel hierdoor veroorzaakte vertraging zal het
in de offerte of overeenkomst vermelde tijdstip van oplevering automatisch
worden verlengd. Indien het nieuwe tijdstip van oplevering voor Stichting
Carmabi ongeschikt is, zal dit naar een voor Stichting Carmabi geschikt
tijdstip worden uitgesteld.
3.5 Voor het annuleren of wijzigen van tickets kunnen kosten in rekening worden gebracht. Annuleringen binnen 24 uur voor de ingangsdatum of na afloop van de geldigheidsduur komen niet in aanmerking voor restitutie. Indien een ticket niet wordt gebruikt, vindt geen terugbetaling plaats. Wel kan het ticket op een andere dag worden gebruikt, mits het nog geldig is.
Artikel 4 Meerwerk
4.1 Stichting Carmabi is gerechtigd noodzakelijk gebleken meerwerk in rekening te brengen.
4.2 Voor eventueel noodzakelijk gebleken meerwerk zal Stichting Carmabi, alvorens hiermede een aanvang te nemen, de toestemming behoeven van de opdrachtgever, waarna een nieuwe (aanvullende) overeenkomst wordt opgesteld omtrent het uit te voeren meerwerk en de daarvoor te rekenen aannemingssom dan wel het te rekenen uurtarief.
Artikel 5 Opdracht
5.1 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard dan ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden door Stichting Carmabi extra in rekening gebracht.
5.2 Door de opdrachtgever na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering van de opdracht moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan de opdrachtnemer ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling of per telefoon opgegeven, dan is het risico voor de tenuitvoerlegging der wijzigingen voor rekening van de opdrachtgever.
5.3 Veranderingen in een reeds verstrekte opdracht aangebracht, kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijk overeengekomen leverdatum door de opdrachtnemer wordt overschreden en vooruit zal worden geschoven. Eventuele kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de opdrachtgever.
5.4 In geval van overmacht zal de opdrachtnemer daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft na ontvangst van deze mededeling gedurende acht dagen het recht de opdracht schriftelijk te annuleren, echter onder de verplichting om van de opdrachtnemer af te nemen en hem te vergoeden het uitgevoerde gedeelte van de opdracht.
5.5 Indien nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk blijkt, kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden worden op verzoek van de meest gerede partij.
Artikel 6 Verzending
6.1 Bij franco levering wordt steeds de goedkoopste wijze van verzending gevolgd, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
6.2 Bij elke ander wijze
van verzending zijn de meerkosten voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
7.1 Stichting Carmabi is niet aansprakelijk voor enige schade, zowel direct als indirect, welke het gevolg mocht zijn van enige overeenkomst tussen de opdrachtgever en Stichting Carmabi, noch ten gevolge van de uitvoering daarvan, zowel jegens de opdrachtgever als jegens derden.
7.2 Voor alle directe schade van de opdrachtgever, veroorzaakt door een aan Stichting Carmabi toerekenbaar tekortkomen in de nakoming van de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van Stichting Carmabi beperkt tot een bedrag van ten hoogste de aannemingssom.
7.3 Stichting Carmabi is niet aansprakelijk voor vertraging in de uitvoering van haar werkzaamheden als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden en waardoor een overeengekomen termijn overschreden wordt of wanneer voor Stichting Carmabi meerwerk noodzakelijk wordt om alsnog binnen de overeengekomen termijn haar verplichtingen na te kunnen komen.
7.4 De opdrachtgever vrijwaart Stichting Carmabi tegen enigerlei vervolging door derden, voortvloeiend uit enig gebrek van de zijde van de opdrachtgever ingevolge het in artikel 4 lid 2 bepaalde.
7.5 Stichting Carmabi aanvaardt geen aansprakelijkheid
voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de resultaten van
haar werkzaamheden of de toepassing van adviezen.
Artikel 8 Annulering opdrachten
8.1 Indien de opdrachtgever een opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan de opdrachtnemer alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten (kosten van voorbereiding e.d.) te vergoeden en indien de opdrachtnemer zulks wenst, de voor de uitvoering van deze opdracht bestemde materialen en halffabricaten voor zijn rekening te nemen tegen de door opdrachtnemer in zijn calculatie opgenomen prijzen; alles onverminderd het recht van de opdrachtnemer op vergoeding wegens winstderving, zomede van de overige uit de annulering voortvloeiende kosten, schaden en interessen.
Artikel 9 Oplevering
9.1 Het werk wordt als opgeleverd beschouwd op het eerste van de tijdstippen waarop
a. Stichting Carmabide voltooiing van het werk aan de opdrachtgever zal hebben medegedeeld, of
b. het (eind)rapport aan de opdrachtgever is overhandigd indien het vervaardigen daarvan tot de overeengekomen werkzaamheden behoort.
Artikel 10 Betaling
10.1 Bij het accepteren van een offerte of bij het totstandkomen van een overeenkomst geschiedt betaling conform de in de offerte of overeenkomst gestelde bepalingen. Schuldcompensatie is uitgesloten.
10.2 Indien in de offerte geen nadere bepalingen omtrent betaling zijn opgenomen, factureert Stichting Carmabi na oplevering van het werk.
10.3 Betaling dient te geschieden zonder aftrek van enige korting en, indien niet anders is overeengekomen, binnen 15 dagen na factuurdatum.
10.4 De opdrachtnemer is, ongeacht de overeengekomen betalingsconditie, gerechtigd om vóór de aflevering voldoende zekerheid voor de betaling te verlangen en de afwerking van de opdracht te staken indien deze zekerheid niet kan worden gegeven.
10.5 Indien de betalingstermijn wordt overschreden, zal de opdrachtgever te rekenen vanaf de factuurdatum over het factuurbedrag een rente in rekening worden gebracht overeenkomend met de wettelijke rente. Delen van maanden worden voor de berekening van de wettelijke rente in aanmerking genomen als volle maanden.
10.6 Voor opdrachten, welke een lange bewerkingstijd vereisen, kan deelbetaling worden verlangd. Deze deelbetalingen dienen vooraf te worden overeengekomen.
10.7 De opdrachtgever zal kosten van derden welke worden gemaakt door de opdrachtnemer in het kader van de opdracht, rechtstreeks aan de betreffende derde voldoen. Verloopt betaling aan derden via de opdrachtnemer, dan is deze gerechtigd een voorschot op de kosten te verlangen. Ook is hij gerechtigd tot het door berekenen van een toeslag voor administratiekosten. De opdrachtnemer zal kortingen op leveranties van derden doorgeven aan de opdrachtgever.
10.8 Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, met betrekking tot de invordering van de door de opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde bedragen gemaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever; deze bedragen tenminste 10% van het verschuldigde bedrag en zullen minimaal NAf 250,- bedragen.
10.9 De vordering tot betaling van al hetgeen verschuldigd is, is onmiddellijk opeisbaar
a. bij aanvrage tot surséance van betaling door de opdrachtgever, of
b. door faillissement of onder curatelestelling van de opdrachtgever, gelijk mede bij benoeming van een bewindvoerder krachtens enige wetsbepaling voor de opdrachtgever.
Artikel 11 Geschillen
11.1 Reclames, zowel betreffende de uitvoering van de werkzaamheden als van de oplevering, gelijk mede betreffende facturen, kunnen slechts binnen acht dagen na het eerste van de tijdstippen waarop
a. het werk is opgeleverd, of
b. facturering heeft plaatsgevonden.
11.2 Het indienen van reclame heeft noch opschorting van betalingsverplichting, noch opschorting van betalingstermijn tot gevolg.
Artikel 12 Geschillenbeslechting
12.1 Alle geschillen welke tussen partijen kunnen ontstaan ter zake van een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet binnen redelijk termijn in onderling overleg worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan het Gerecht in Eerste Aanleg zittingsplaats Curaçao.
12.2 Op de Algemene Voorwaarden en de rechtsverhouding tussen Stichting Carmabi en haar opdrachtgevers is het Curaçaose recht van toepassing.
12.3 Het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden laat toepassing van het Curaçaose recht onverlet.
3. Algemene Voorwaarden Carmabi Park toegang en tours
1. Tickets Koopovereenkomst
1.1 Stichting Carmabi is uitsluitend verantwoordelijk voor tickets gekocht bij een van de parken of via de eigen website. Indien andere leveranciers gebruik maken van faciliteiten van Stichting Carmabi, dan geldt voor Carmabi niet dat er een koopovereenkomst is gesloten. En gelden de algemene voorwaarden van de organisatie waarmee een koopovereenkomst is aangegaan.
1.2 Alle aangeboden Tickets en aanbiedingen op de Website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
1.3 Stichting Carmabi is niet aansprakelijk voor eventuele (schrijf)fouten, prijswijzigingen in aanbod en beschikbaarheid.
2. Tickets Prijzen en betalingen
2.1 Alle prijzen van de Tickets staan aangegeven in de gekozen valuta (bv US$) en/of de valuta geldend voor Curaçao (Antilliaanse gulden en/of Caraïbische gulden).
2.2 Stichting Carmabi accepteert onder andere Mastercard, Visa en Ideal. Er worden geen servicekosten in rekening gebracht.
2.3 Bij gebreke van tijdige en algehele betaling door de Klant is Stichting Carmabi gerechtigd de bestelling te annuleren en de reservering ongedaan te maken.
2.4 Alle betalingen vanuit een Europese/Nederlandse betaalrekening worden verwerkt door de Nederlandse entiteit van Stichting Carmabi zijnde xxx, met KVK-nummer: XXX
2.5 Kortingscodes kunnen eenmalig gebruikt worden tijdens het bestelproces en geven recht op korting op het totale bedrag tenzij anders aangeven. Codes kunnen niet achteraf worden toegepast. Bij misbruik van codes behoudt Stichting Carmabi het recht om bestellingen te annuleren.
3. Tickets, levering, wijzigingen en annuleren
3.1 Stichting Carmabi zal de Tickets na ontvangst van de betaling binnen 24 uur (tenzij anders aangeven) verzenden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.
3.2 De Klant dient de Tickets na ontvangst daarvan direct op juistheid te controleren en eventueel de op de Tickets of begeleidende e-mail vermelde aanvullende instructies op te volgen.
3.3 De geldigheid van de Tickets staat duidelijk vermeld op de Tickets. Na afloop van de geldigheidsdatum zijn de Tickets niet meer inwisselbaar of te wijzigingen.
3.4 Voor het wijzigen van Tickets dient de Klant altijd contact op te nemen met de Stichting Carmabi. Het wijzigen van Tickets is onder voorbehoud van acceptatie door Stichting Carmabi en een verzoek tot wijzigingen dient uiterlijk 48 uur voor afloop van de geldigheidsdatum van het Ticket te worden aangevraagd.
3.5 Voor het annuleren en wijzigen van Tickets kunnen door de leverancier kosten in rekening worden gebracht, verwezen wordt naar de annuleringsvoorwaarden van Stichting Carmabi. De Klant dient voor het annuleren altijd contact op te nemen met de Stichting Carmabi. Annuleringen binnen 24 uur voor afloop en na de geldigheidsdatum worden niet vergoed.
3.6 Stichting Carmabi is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van Tickets.
3.7 Tickets mogen zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van de Stichting Carmabi niet worden doorverkocht of
overgedragen aan derden.
4. Persoonlijke gegevens
4.1 Persoonlijke gegevens zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van de bestelling. De gegevens zullen, voor zover toegestaan bij wet, worden gebruikt voor de bedrijfsvoering en zullen niet langer worden opgeslagen dan noodzakelijk. De Klant geeft onherroepelijk toestemming voor het gebruik en opslag van de (persoons)gegevens.